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9th Guru/Episode

스마트폰계의 슈퍼 히어로 olleh Genius를 파헤쳐보자!

지난 주, olleh 모바일 퓨처리스트에 대한 기사가 대학내일에 실렸던 것에 이어
이번 주에는 olleh Genius에 대한 기사가 실렸네요!

이번에도 함께 살펴볼까요?:)


스마트폰계의 슈퍼 히어로 olleh Genius,
취업내공의 핵심, 실무의 최전선에서 주인공으로 활약하다.

미리 당부하건대 이들은 ‘그냥’ 천재가 아니다. 스마트폰에 관한 한 이들은 타의 추종을 불허하며 실무의 최전선에 서 있다. 하루 24시간의 한계 따위 무시하고 바삐 돌아가는 이들의 활동은 그 어떤 롤러코스터보다 익사이팅하고 그 어떤 연예인보다 주목받는다. 대한민국에서 가장 스마트한 대학생 그룹, olleh Genius의 치열한 현장을 공개한다.

olleh Genius란?
올레 모바일 퓨처리스트(MF)에서 1년 간 활동한 대학생 중 역량과 열정을 인정받은 이들에게 주어지는 2년차 활동이자 KT의 공식 인턴 프로그램으로 KT 채용 시 우대된다. KT SNS의 최전선에서 활약하는가하면, (olleh Tweet Genius) 전국 KT 매장에서 고객에게 최고의 상담과 교육을 제공하기도 한다. (olleh Smart Genius) KT에서 출시되는 모든 스마트폰과 앱(App) 역시 이들의 예리한 검증을 거치고서야 출시되니, (olleh Genius 검증단) 이들에게 주어진 ‘olleh Genius’란 타이틀은 너무나도 당연해보인다.


#1_olleh Tweet Genius
 “스마트폰 고민? 스마트폰을 가장 잘 쓰는 사용자가 해결사로 딱!”

 

Smart
KT 는 근래 가장 성공적인 SNS 활동으로 주목받는 기업이다. 그 최전선에 있는 이들이 바로 ‘olleh Tweet Genius’. 이는   ‘아이폰에서 무한사과가 떠요’같은 고민을 해결해줄 수 있는 건 114 고객센터보단 ‘스마트폰을 가장 잘 쓰는 사용자’일거란 아이디어에서 출발했다. 단말/OS별로 배정된 10명의 olleh Tweet Genius는 지금 이 순간에도 ‘가장 앞서가는 스마트폰 사용자’로서  올레모바일 트위터와 블로그, 네이버 지식인 파트너즈로 활약하고 있다.  이들로 인해 훌륭한 정보 소통의 장이 펼쳐졌을 뿐 아니라 CS의 혁신도 이뤄낸 셈이다.

 

Influential
이 들의 영향력과 소통 범위는 상상 이상이다. 얼마 전 뜬눈으로 아이패드2 출시 발표를 기다리던 수 천 명의 트위터러가 주목한 곳 역시 바로 올레모바일의 트위터와 블로그, 그리고 olleh Tweet Genius다. “지금 내가 잠을 못자는 이유! 4글자로 이야기해주세요!” 행여나 잠들어 중요한 순간을 놓치지 않기 위해 박은신 Genius가 ‘심야토크’를 제안했다. 순식간에 수천개의 멘션이 날아들었다. “설레여서 / 신랑회식 / 잡스귀환 / 간때문에 / 그녀때문.” 이 날 최고의 전국구 스타는 스티브 잡스가 아닌 olleh Tweet Genius였다.

 

Fun
이들은 분명 24시간의 한계를 잊은 채로 활동하는
 ‘해 비 워커’지만 그들의 일상은 더없이 즐겁다. 아이패드2 Garage Band 리뷰를 블로그에 포스팅하다가 돌연 “우리도 진짜 밴드를 만들어볼까?”해서 즉석 밴드를 결성하는가 하면, 퇴근길에 모여 자주 찾는 호프집 주인에게선 마일리지로 가게를 인수해도 되겠다는 농담도  듣는다. 스마트폰이라는 공통의 관심사와 MF에서 출발한 끈끈한 팀워크에 olleh Tweet Genius로서의 자부심에 더해진 이들. 어찌 즐겁지 아니할까.

 

 

#2_olleh Smart Genius
“나는야 우리 동네 스마트폰 선생님. 가장 스마트한 사회공헌활동이지!”

 

Smart
olleh Smart Genius는 새로운 패러다임의 대학생 사회공헌 활동으로 전국 방방곡곡의 ‘우리 동네 스마트폰 선생님’ 으로 활약 중이다. 전국 주요 스마트폰 전문샵에서 “이게 요즘 나온 그 스마트폰인가봐.”하며 호기심에 눈이 반짝거리는 행인에게 스마트폰으로 누릴 수 있는 즐거움을 소개하는 것도, 스마트폰을 막 개통한 이들에게 친절한 1:1 과외 선생님이 되어주는 것도 바로 이들의 역할. 물론, 해당 지역 대리점 직원들에게 스마트폰 사용 노하우를 전수해주는 것 역시 이들의 몫.

 

Influential
대 학생이라고 하기엔 믿기 어려울 정도로 스마트폰 지식에 해박하면서도 그 또래의 해맑음으로 다가선 덕에 이들은 짧은 시간 안에 현장에서 ‘꼭 필요한 인재’로 자리잡고 있다. 매장 직원들도 해결하지 못한 문제를 1시간동안 끙끙대다 기어이 풀어준 부산 지역 Genius에겐 누나 팬이 생겼고, 대학로 Genius에겐 매일 매일 찾아오는 할아버지 팬도 있다. olleh Smart Genius가 배치되지 않은 지역엔 특별히 ‘특공대’가 출동해 매장 직원을 대상으로 특별 교육이 이루어지기도 한다니, 이들이야말로 전국구 스타.

 

Fun
동 네분들이 좀 더 편리하게 스마트폰을 사용할 수 있게끔 돕는 olleh Smart Genius의 활동은 사람만나는 재미와 나로 인해 배움을 얻는 이들에 대한 보람으로 가득 차 있다. 부산 지역에서 활동 중인 김민섭 Genius는 “어유, 처음엔 엄청 뻘쭘했죠.”라고 운을 띄운다. 하지만 MF활동에서 기를 수 있었던 친화력과 끈기는 생전 처음보는 이들과의 대화도 ‘스마트폰을 소재로 한 즐거운 수다’로 승화시켰다. “요 스마트폰이랑 학생 덕분에 내 생활이 바뀌었어. 고마워.”하시는 동네 어르신 한 마디에 피곤은 간 데 없이 사라진다고.

 

 

#3_olleh Genius 검증단 
“내 의견이 KT와 대한민국 스마트폰 시장을 움직인다!”

 

Smart
수 많은 스마트폰과 앱이 쏟아지는 이 시대에 출시를 앞둔 기기와 앱을 매의 눈으로 평가하는 olleh Genius 검증단은 중요할 수 밖에 없다. 물론 누구나 할 수 있는 역할이 아니다. 스마트폰에 대한 전문적인 지식을 갖추고 있으면서, 사용자의 입장에서 ‘진정한 스마트한 스마트폰인가’를 평가하는 두 마리 토끼를 잡아야 하기 때문. olleh Genius 검증단은 이 두 마리 토끼를 잡는 것은 물론, ‘새로운 아이디어’라는 당근 하나를 더 얹어놓기까지 하니 실로 Genius스럽지 아니한가.

 

Influential
하 나의 기기나 앱에 적게는 3명, 많게는 10명의 검증단이 붙는다. 검증단의 평가에서 일정 점수 이하로 나온 기기와 앱은 출시가 보류될 정도로 이들의 영향력은 대단하다. 오죽하면 ‘KT가 olleh Genius 검증단을 두려워한다’란 말이 나올 정도.  ‘올레 캐치캐치’앱의 경우 검증단의 피드백이 꾸준히 반영되며 상당한 발전을 이룬 사례로 꼽힌다. 자신의 의견이 KT란 거대 조직의 의사결정에 즉각 반영되는 것을 확인하는 희열, 조직이 돌아가는 프로세스를 경험해볼 수 있는 기회, 실무의 최전선에 선 olleh Genius가 아니고서야 어찌 상상할 수 있을까?

 

Fun
“어떤 기기인지 모르고 OT에 들어갔는데, 세상에- 모든 사람들이 궁금해하던 그 단말기가 제 앞에 놓여 있는 거에요.” 아직 출시되지 않은 모 스마트폰 검증단으로 활동하고 있는 강한빛  Genius의 말마따나 검증단은
‘초’ 얼리어답터의 희열을 만끽한다. 하지만 출시전까지 보안은 필수. 기기를 받아들고 혹시 누가 볼까봐 집으로 돌아가는 내내 주머니 속에서 만지작거려야 하는 것은 기본이고, 혹 친구에게 들키기라도 하면 둘러대기 위한 선의의 거짓말도 준비해야 한다. 그러나 이럴 스릴이야말로 검증단의 묘미가 아닐까.

 

 

‘익사이팅 헬’(exciting hell)이라 불리는 1년간의 MF 활동을 겪으며 ‘더 뛸 힘 따위 남아있지 않은’ 100명은 또다시 2년차 olleh Genius에 도전했다. 42.195km를
후회없이 달린 마라토너에게 200km 울트라 마라톤에의 도전이라는 더 높은 목표가 생기는 것처럼 olleh Genius는 MF의 또다른 도전이다.
이것이 바로 대한민국에서 가장 ‘스마트’한, 동시에 가장 엣지있는 열정을 가진 이들의 활약이 기대되는 이유가 아닐까.

MF 9기 모집
모집일시
  4/5(화)~4/27(수)
모집대상  전국 3학기~6학기 재,휴학생
지원방법  트레이닝 스쿨 (http://ts.mobilefuturist.com) 이수 후 지원서 작성
활동혜택  우수활동자 KT인턴 채용, 통신비 지원, 최신 스마트 기기 제공